5 estrategias para crear un lugar de trabajo incluyente

Hoy, más que nunca, cualquier compañía que quiera impulsar el pleno potencial de sus empleados debería actuar en la creación de lugares de trabajo seguros e incluyentes, donde mujeres, miembros de la comunidad LGBT+, personas con capacidades diferente y hombres puedan alcanzar su potencial.

Para ayudar a las empresas a lograrlo, reunimos algunas recomendaciones para empleadores, líderes y directivos:

1.- Enfatizar el argumento empresarial en favor de la diversidad y la inclusión:

Las compañías necesitan líderes diversos que reflejen el cambiante mundo. Una investigación del Center for Talent Innovation indica que cuando los equipos laborales empatizan con sus clientes objetivo, el equipo tiene más del doble de probabilidades de innovar en forma efectiva para sus usuarios finales.

2.- Reconocer los sesgos:

Sin importar lo bien preparadas que estén las personas, no obtendrán un asiento en la mesa a menos que quienes ya están alrededor de esta les permitan acercarse a una silla. Las empresas pueden dar paso para que esto suceda.

Una compañía multinacional desarrolló un programa de liderazgo que no solo pone a personas de alto potencial en ruta a los cargos directivos, sino que también abarca a los supervisores que seleccionan a los candidatos.

En entrenamientos para abandonar prejuicios, los supervisores aprendieron a reconocer y controlar su inclinación a nominar candidatos que fueran similares a ellos y a reconocer a los grandes candidatos, mujeres, miembros de la comunidad LGBT y personas con capacidades diferentes.

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3.- Practicar un liderazgo inclusivo:

Los líderes necesitan crear un entorno seguro en sus equipos, para que todos los empleados puedan hablar, ser escuchados y sentirse bienvenidos.

Deberían abrazar los aportes de empleados cuyos antecedentes o pericia difieran de los propios, e incentivar la colaboración entre colaboradores diversos, plantearles preguntas a todos los miembros del equipo, facilitar diálogos constructivos, brindar retroalimentación a partir de la cual se pueda mejorar y hacer caso a los consejos de empleados diversos.

Adicionalmente, los líderes pueden hacer que todos se sientan valorados e incluidos al premiar la autenticidad por encima de la uniformidad y operar con base en el entendimiento de que un rango de estilos de presentación y comunicación pueden tener éxito en el lugar de trabajo.

4.- Brindar programas de respaldo:

Corporaciones como American Express y Bank of America han creado programas que aceleran el progreso de sus empleados de una manera incluyente, al reunirlos con patrocinadores más experimentados, que los ayudan a aprender el teje y maneje — no sólo durante sus primeras semanas o meses en el trabajo, sino a largo plazo.

5.- Mantener líderes responsables

La inclusión es un valor central de la organización, no sólo algo que se hace para “marcarlo como cumplido.” Cuando Pat Fili-Krushel, la CEO del Center for Talent Innovation, era jefa de recursos humanos en Time Warner, instituyeron un sistema para medir el progreso en cuanto a la diversidad y metas de inclusión de cada división. Diez por ciento del bono de los líderes estaba vinculado a sus metas, lo que ayudaba a mantenerlos responsabilizados.

Si las empresas han de crecer y prosperar ahora y en el futuro, es imperativo elevar las voces de las mujeres, miembros de la comunidad LGBT+ y personas con capacidades diferentes eliminar las barreras institucionales que obstaculizan su éxito.

Para hacerlo, los líderes empresariales deben enfrentar intencionadamente la incansable corriente de discriminación que continúa dificultándoles el trabajo. Debemos liberar todos los talentos y, en el proceso, crear más ganancias, patrimonio y un mundo mejor.

Con información de Julia Taylor Kennedy y Pooja Jain-Link, vicepresidentas en el Center for Talent Innovation y Trudy Bourgeois fundadora del Center for Workforce Excellence.

En Credijusto contribuimos al desarrollo del potencial de las mujeres, miembros de la comunidad LGBT y personas con capacidades diferentes. Creemos en su talento y su poder innovador para hacer de este un mundo más equitativo, respetuoso y diverso.