Cómo preparar a tu empresa para la nueva normalidad

Junto con la severa crisis médica y humanitaria ocasionada por la pandemia del COVID-19, los empresarios alrededor del mundo enfrentan enormes desafíos. Ahora, más que nunca, tu empresa debe sentar las bases para su recuperación.

Basados en las 5 Ps de Henry Mintzberg (plan, estrategia, patrón, posición y perspectiva). Hemos adaptado esta teoría para proponer 5 Ps para la recuperación de tu empresa: posición, plan, perspectiva, proyectos y preparación con las siguientes preguntas:

1. ¿Qué posición puedes alcanzar durante y después de la pandemia?

Para tomar decisiones estratégicas inteligentes, debe entender la posición de tu empresa en el entorno. ¿Qué rol juega en su ecosistema, y quiénes son sus principales competidores? 

También debes entender hacia a dónde se dirige. ¿Puede interrumpir sus operaciones y reiniciarlas sin cambio después de la pandemia? ¿Estará en bancarrota, o puede emerger como un líder de mercado? Actúa ahora para mapear su probable posición cuando la pandemia se alivie.

2. ¿Cuál es tu plan para recuperarse?

Un plan es un curso de acción que apunta hacia la posición que esperas alcanzar en tu empresa. Debería explicar lo que necesita hacer hoy para alcanzar sus objetivos mañana.

En el contexto actual, la pregunta es qué debe hacer para superar la crisis y estar de regreso en el negocio cuando termine. Al dibujar los pasos que piensas tomar, hazlo de forma amplia y mirando a largo plazo.

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3. ¿Cómo cambiará tu perspectiva?

Considera cómo podrían evolucionar tu cultura e identidad. ¿Qué tan preparada culturalmente estaba tu empresa para lidiar con la crisis? ¿La situación actual acercará a tus empleados o los dividirá? Tus respuestas informarán lo que puede lograr cuando termine la pandemia.

4. ¿Qué nuevos productos necesitas lanzar, dirigir y coordinar?

Tus respuestas a estas preguntas deberían orientarse hacia una serie de proyectos para afrontar los problemas de tu empresa relacionados con el coronavirus.

Cuídate de comenzar numerosos proyectos que dependan de los mismos recursos esenciales, como directivos de alto nivel o departamentos específicos. Con demasiadas nuevas iniciativas podrías terminar en una guerra por esos recursos, que atrase o descarrile tu respuesta estratégica.

5. ¿Qué tan preparado está para ejecutar sus planes y proyectos?

Evalúa la preparación de tu organización. ¿Está lista y es capaz de lograr los proyectos que ha delineado, particularmente si buena parte de tu organización se movió al trabajo a distancia?

La Pandemia del COVID-19 ha tenido efectos sin precedentes en el mundo. Las empresas deben actuar hoy si han de recuperarse en el futuro. Hacerlo ayudará a que tu y tu empresa se vuelvan más resilientes.

Con información de Carsten Lund Pedersen y Thomas Ritter. 2020 Harvard Business School Publishing Corp.

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